Heb je een vraag?

FAQ & Contact

• Hoe werkt een groepsaanmelding?

  Vul de gegevens van de eerste deelnemer in en klik op ‘Opslaan en extra persoon toevoegen’. Herhaal dit voor alle deelnemers. Klik daarna op ‘Aanmelden en betalen’, vul de betaalgegevens in en kies een betaalwijze.

• Hoe kan ik betalen voor mijn deelname?

  Betalen kan via iDeal, creditcard of op factuur. De factuur wordt verstuurd vanuit Springer Media B.V., waarvan BSL Media & Learning onderdeel is.

• Hoe meld ik iemand aan voor het groepstarief als er al aanmeldingen zijn gedaan?

  Het is niet mogelijk om zelf tarieven aan te passen. Neem contact op met de klantenservice (via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl) voor hulp bij het aanmelden van extra deelnemers tegen groepstarief.

• Kan ik een ticket kopen zonder naamvermelding?

  Ja, dat kan. Registreer het ticket tijdelijk onder een andere naam of als ‘Deelnemer 1’. Zodra de naam bekend is, kan de klantenservice het ticket aanpassen. Neem hiervoor contact op via 030 638 36 38 of aanmelder@bsl.nl.

• Hoe kan ik een wijziging aanbrengen op mijn factuur?

  Nodig om factuurgegevens te wijzigen? Stuur een e-mail naar de klantenservice via aanmelder@bsl.nl met het factuurnummer en de juiste gegevens.

• Wat zijn de bank- en bedrijfsgegevens van het evenement (btw-nummer, KvK, bankrekening, etc.)?

  De financiële administratie wordt verzorgd door Delft Congress Support. IBAN: NL88BUNQ2207949729 (BUNQNL2A). Organisator: BSL Media & Learning (onderdeel van Springer Media BV), KvK: 32107635, BTW: NL8143.44.872.B01, Walmolen 1, 3994 DL Houten, 030 638 36 38.

• Zijn de algemene voorwaarden up-to-date?

  De actuele voorwaarden staan op de website van het evenement.

• Kan ik een plaatsvervanger aanmelden? Hoe werkt dat?

  Ja, je kunt iemand anders in jouw plaats laten deelnemen. Stuur een e-mail naar de klantenservice via aanmelder@bsl.nl en vermeld de naam van de vervanger en om welk evenement het gaat.